Regulamin sklepu internetowego Kamtel
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem https://kamtel-sklep.pl prowadzony jest przez firmę Kamtel Jakub Kamiński, z siedzibą przy ul. Lompy 14, 42-700 Lubliniec, NIP: 5732959354, REGON: 540649403
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, formy płatności, warunki dostawy, procedury reklamacyjne, odstąpienie od umowy oraz zasady ochrony danych osobowych.
2. Zamówienia
2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2.2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
3. Płatności
3.1. Klient ma możliwość wyboru różnych metod płatności, w tym przelewu bankowego, płatności online (np. PayU) oraz innych dostępnych w sklepie.
3.2. Płatność za zamówienie musi zostać dokonana przed jego realizacją, chyba że wybrano inną opcję (np. płatność za pobraniem).
4. Wysyłka i dostawa
4.1. Zamówiony towar wysyłany jest na adres podany przez klienta w formularzu zamówienia.
4.2. Czas realizacji zamówienia (kompletowania i przygotowania do wysyłki) wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że informacja przy danym produkcie stanowi inaczej.
4.3. Czas dostawy zależny jest od wybranej formy wysyłki i przewoźnika.
5. Odstąpienie od umowy
5.1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. wysyłając wiadomość e-mail na adres: kamtel9898@wp.pl
5.3. Zwracany towar należy odesłać na adres: 42-700 Lubliniec ul. Lompy 14, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
5.4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
6. Reklamacje
6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej zakupionego produktu.
6.2. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo na adres: kamtel9898@wp.pl lub listownie na adres: ul. Lompy 14, 42-700 Lubliniec.
6.3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
7. Dane osobowe
7.1. Administratorem danych osobowych klientów jest firma Kamtel Jakub Kamiński z siedzibą w Lubliniec.
7.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem https://kamtel-sklep.pl/polityka-prywatnosci (lub w menu głównym sklepu).
8. Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie – o każdej zmianie klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.